Tidak bisa login saat ingin masuk ke aplikasi MiChat merupakan hal yang biasa terjadi. Terutama bagi mereka yang merupakan pengguna MiChat sejak lama, pasti pernah mengalami hal ini.
Masalah ini terbilang meresahkan, karena membuat pengguna tidak bisa masuk ke akun MiChat yang dimiliki.
Meskipun masalah ini sering terjadi, tapi masih banyak pengguna MiChat belum tahu cara untuk mengatasinya.
Oleh karena itu, di sini kami akan bahas cara mengatasi MiChat tidak bisa login beserta penyebab-penyebabnya.
Penyebab MiChat Tidak Bisa Login
Sebelum kami jelaskan cara mengatasinya, alangkah lebih baik kalau kamu tahu dulu beberapa penyebab dari masalah MiChat tidak bisa login. Diantaranya:
- Server MiChat sedang gangguan
- MiChat telah diblokir dari provider yang kamu pakai
- Akun MiChat kamu di banned
- Mungkin kamu lupa password akun MiChat
- Menggunakan aplikasi MiChat versi usang
- Terdapat data corrupt di aplikasi MiChat
Cara Mengatasi Tidak Bisa Login MiChat dengan Mudah
- Pastikan Server MiChat Tidak Gangguan
- Akses Internet MiChat Dibatasi
- Pastikan Kamu Tidak Dibanned
- Bersihkan Cache MiChat
- Lakukan ‘Lupa Password’
- Beri Izin Akses ke MiChat
- Perbarui MiChat
- Lapor Tim Support
1. Pastikan Server MiChat Tidak Gangguan
Mula-mula kamu harus memastikan kalau server MiChat sedang tidak gangguan. Cara memastikannya ialah dengan membuka aplikasi MiChat di ponsel lain.
Apabila di ponsel lain aplikasi MiChat bisa terbuka sampai masuk ke dalam akun kamu, tandanya tidak ada masalah di server.
Melainkan masalahnya ada di ponsel kamu, entah karena terdapat file corrupt, versi yang dipakai lawas atau masalah lainnya.
Namun kalau di ponsel lain juga tidak bisa login ke akun MiChat kamu, berarti server aplikasi tersebut sedang gangguan. Kamu harus menunggu 1 – 3 jam sampai server MiChat berjalan normal kembali.
2. Akses Internet MiChat Dibatasi
Kalau bukan masalah server, ada kemungkinan kalau provider yang kamu pakai telah memblokir aplikasi MiChat. Entah itu provider operator data seluler sampai WiFi.
Lalu untuk mengatasi masalah ini, kamu bisa coba gunakan provider lain. Setelah ganti provider, kamu bisa coba login aplikasi MiChat kembali.
Misalnya kamu tidak memiliki akses ke provider lain, bisa coba gunakan aplikasi VPN.
3. Pastikan Kamu Tidak Dibanned
Selanjutnya kamu harus memastikan kalau akun MiChat tidak di banned. Biasanya ada beberapa alasan kenapa akun MiChat bisa di banned.
Misalnya seperti karena melanggar ketentuan aplikasi MiChat, dilaporkan beberapa pengguna dan sebagainya.
Nah kalau akun MiChat kamu di banned, bisa coba lapor ke pihak MiChat. Supaya bisa dipertimbangkan akun kamu bisa dibuka kembali.
Baca Juga: Cara Mengetahui Teman Aktif di MiChat
4. Bersihkan Cache MiChat
Masalah ini bisa juga di sebabkan karena hal teknis. Contohnya seperti file aplikasi MiChat corrupt karena cache yang menumpuk.
Oleh karena itu, kamu bisa coba bersihkan cache aplikasi MiChat. Caranya seperti berikut:
Step 1: Kamu bisa buka Pengaturan HP lebih dulu.
Step 2: Pilih Aplikasi.
Step 3: Cari aplikasi MiChat.
Step 4: Masuk ke menu Penyimpanan.
Step 5: Ketuk Hapus Data untuk membersihkan cache aplikasi MiChat.
Setelah membersihkan cache MiChat, kamu bisa coba buka aplikasi dan login kembali.
5. Lakukan ‘Lupa Password’
Dari beberapa penyebab yang sudah kami sebutkan di atas, masalah tidak bisa login juga bisa disebabkan karena kamu lupa password.
Sehingga untuk mengatasinya kamu bisa langsung coba melakukan reset password akun tersebut. Asalkan sebelumnya sudah tertaut di akun Google atau nomor HP.
Berikut langkah-langkah reset password akun MiChat:
Langkah 1: Silahkan buka aplikasi MiChat dan login ke akun kamu.
Langkah 2: Di kolom kata sandi, bisa kamu kosongkan dan ketuk opsi Lupa Kata Sandi.
Langkah 3: Ketuk akun Google yang sudah tertaut oleh akun kamu.
Langkah 4: Kalau sudah, silahkan masukkan Kata Sandi Baru dan ketuk tombol Mengubah Kata Sandi.
Setelah berhasil reset password, silahkan coba login akun MiChat lagi. Pastikan saat ini kamu berhasil masuk ke akun tersebut.
6. Beri Izin Akses ke MiChat
Setiap aplikasi memerlukan izin akses untuk bisa menggunakan fitur-fitur yang ada di HP kamu, begitupun di MiChat.
Barangkali masalah tidak bisa login di aplikasi MiChat ini disebabkan tidak mendapatkan izin akses. Oleh sebab itu, sebaiknya kamu coba periksa dan berikan izin akses ke aplikasi MiChat.
Caranya seperti berikut:
Step #1: Silahkan buka Pengaturan HP lebih dulu
Step #2: Selanjutnya pilih pengaturan Aplikasi.
Step #3: Lalu cari aplikasi MiChat.
Step #4: Setelah masuk ke Info Aplikasi MiChat, kamu bisa ketuk opsi Izin.
Step #5: Kemudian ketuk opsi izin File dan Media.
Step #6: Ganti opsinya ke Izinkan Akses Hanya Ke Media.
Step #7: Ulangi cara ini, dan izinkan semua fitur ke aplikasi MiChat.
Di panduan ini, kami menggunakan HP Samsung Galaxy A52s. Kamu bisa ikuti kalau memakai jenis HP serupa, sedangkan brand lain mungkin caranya bisa disesuaikan.
7. Perbarui MiChat (Jika Ada)
Menggunakan aplikasi versi lawas, tentunya akan menimbulkan beberapa masalah. Mulai dari terdapat bug, fitur tidak update sampai aplikasi tidak bisa terbuka.
Nah, masalah ini juga bisa terjadi di aplikasi MiChat. Bisa jadi kamu menggunakan aplikasi MiChat di versi yang sudah usang.
Lalu untuk mengatasi masalah ini, kamu coba update versi MiChat kalau ada. Meskipun tidak harus, tapi dengan memperbarui versi aplikasi bisa mengatasi masalah-masalah di dalamnya.
8. Coba Lapor Tim Support
Kalau semua cara di atas sudah kamu coba, tapi masih tidak bisa login ke akun MiChat sebaiknya coba lapor ke tim support.
Kamu bisa kirimkan pesan ke [email protected] dengan mengirimkan beberapa informasi akun dan kendala yang dialami.
Setelah mengirimkan pesan, kamu harus menunggu selama 1×24 jam. Biasanya mereka akan mengecek dan memperbaiki apabila ada kendala yang terjadi di akun kamu.
Jadi itulah beberapa cara untuk mengatasi MiChat tidak bisa login. Semoga beberapa cara di atas bisa membantu kamu untuk mengatasi masalah tersebut.
Selamat mencoba!
